Recht haben kostet.
Verstehen bringt weiter.
Konflikte binden Energie – oft mehr, als man im Alltag merkt. Gespräche drehen sich im Kreis, Positionen verhärten sich und Lösungen scheinen immer weiter wegzurücken. Mediation schafft einen strukturierten Raum, in dem alle Beteiligten gehört werden und wieder in einen echten Dialog kommen können. Nicht, um Recht zu behalten – sondern um Klarheit zu gewinnen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Sie haben einen Konflikt? Entweder sind Sie selbst mit jemandem gerade im Unreinen oder es hakt in Ihrem Team? Oder beides? Willkommen in der Realität, denn: Konflikte sind Normalität!
Menschen ticken unterschiedlich, haben einen unterschiedlichen Blick auf die Welt, verfolgen unterschiedliche Motive, haben unterschiedliche Bedürfnisse. Wird diese Unterschiedlichkeit als unvereinbar erlebt, wurde jemand missverstanden oder gekränkt, entstehen Spannungen. Werden diese Spannungen nicht gelöst, entsteht ein Konflikt, der schnell eine Dynamik entwickelt, die man kaum noch allein auflösen kann.
Genau hier unterstütze ich Sie. Klar, unerschrocken und zugleich empathisch schaffe ich im Stil der Klärungshilfe Klarheit für Sie und Ihr Team.
Vom festgefahrenen Konflikt zu gemeinsamen Lösungen
Jede Mediation ist individuell – und folgt dennoch einem klaren Rahmen. Mir ist wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wo Sie im Prozess stehen und was der nächste Schritt ist. Gleichzeitig bleibt genug Raum für das, was im Konflikt wirklich relevant ist.
Die folgenden Schritte geben Ihnen eine Orientierung, wie wir gemeinsam vorgehen.
Die Chemie und gegenseitige Erwartungshaltung müssen stimmen! In einem ersten Gespräch (ca. 30 Minuten) interessiert mich Ihr Blick auf die Situation, ungeschönt und echt. Wir klären gegenseitige Erwartungshaltungen und ich stelle Ihnen meine Vorgehensweise vor.
Wir wollen Zusammenarbeiten? Perfekt! Jetzt steigen wir tiefer ein und klären gemeinsam, wer an der Mediation teilnehmen muss und wer nicht. Was darf passieren, was nicht? Gibt es rechtliche Rahmenbedingungen, die berücksichtigt werden müssen?
Ich kläre Ihren Konflikt an zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Dieses kompakte Zeitinvest sorgt dafür, dass Sie schnell wieder Klarheit haben. Keine in die Länge gezogene Terminfolge mit schier endlosen Gesprächen, sondern zwei intensive Tage, an deren Ende alle Beteiligten denselben Prozess durchlaufen haben. Klar ausgesprochen, was nicht stimmt. Dinge benannt, die verletzt haben. Und Vereinbarungen getroffen, wie es weitergehen kann. Ich steure Sie methodisch durch diesen Prozess.
Am Ende der Mediation haben Sie Klarheit und es wurden gemeinsam Vereinbarungen getroffen. Hier kann u.a. vereinbart werden, dass ich Sie oder Ihr Team durch weitere Coachings oder einen Team-Check weiterhin begleite. Alles kann, nichts muss. Sie entscheiden, was Sie noch brauchen.
Konflikte kosten – und zwar mehr, als viele glauben. Studien zeigen, dass in Unternehmen jährlich etwa 30 Milliarden € allein durch Fehlzeiten, Ängste und Mobbing entstehen, weil Mitarbeitende krankheitsbedingt ausfallen oder innerliche Kündigung und Leistungsabfall die Produktivität drücken. Dazu kommen erhebliche Zeitverluste: 10–15 % der Arbeitszeit werden für Konfliktbewältigung aufgewendet, und bis zu 50 % der Führungszeit geht direkt oder indirekt für Konfliktfolgen drauf.
Lassen Sie es nicht so weit kommen, dass auch Ihre Kosten explodieren. Flurfunk, Mobbing, Kranktage und innere Kündigungen sind nur einige der versteckten Preistreiber, die die Produktivität Ihres Teams nachhaltig negativ beeinflussen – zeitlich, emotional und finanziell.
Lassen Sie sich nicht mehr von dem Konflikt Ihre wertvolle Lebenszeit rauben.
Rupi Kaur
Kathrine Switzer, US-amerikanische Marathonläuferin und Autorin, *1947
Robert Schuller, US-amerikanischer Fernsehprediger, 1926 – 2015
Melanie Wörmcke
Pippi Langstrumpf
A. A. Milne, englischer Schriftsteller, 1882 – 1956
Klarheit beginnt mit einem ersten Gespräch
Ob Mediation in Ihrem konkreten Fall sinnvoll ist, klären wir am besten gemeinsam.
In einem unverbindlichen Erstgespräch schildern Sie Ihre Situation, ich gebe Ihnen eine ehrliche Einschätzung und wir schauen, ob und wie ich Sie unterstützen kann. Ohne Verpflichtung – aber mit Klarheit für Ihre nächsten Schritte.